El cierre cuenta lo que ha pasado
Al pedir atención, diferencia entre una hoja cerrada por golpe de aire y un mecanismo bloqueado con la llave. Indica si hay otra llave disponible y si la puerta había dado problemas anteriormente.
Elegir la forma de intervención
El estado de la puerta y de sus piezas determina el trabajo. Consulta qué se propone, qué puede conservarse y cómo se valorará una sustitución si resulta necesaria.
Antes de confirmar el servicio
Indica dónde necesitas atención, consulta la disponibilidad y acuerda las condiciones para tu caso. Si se proponen piezas, pregunta qué incluye la intervención y cómo se comprobará el resultado.